Como Consultar o INSS: Guia Essencial para Acompanhar Seus Pedidos e Benefícios

A aposentadoria é um marco muito esperado por milhões de brasileiros, pois representa a fase de colher os frutos de anos de dedicação ao trabalho. A maioria da população conta com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para garantir esse benefício tão importante. Por isso, é fundamental compreender como fazer um pedido e, principalmente, como consultar o INSS para acompanhar o andamento da sua solicitação.

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O Que é o Meu INSS e Por Que Usá-lo para Consultar o INSS?

Antes de ligar para o INSS, reúna seus documentos pessoais especialmente o CPF e, se possível, o número do processo ou do benefício. Em seguida, ao iniciar a chamada, uma gravação realiza o atendimento. Logo depois, você pode selecionar a opção para falar diretamente com um atendente do INSS.

Por meio do Meu INSS, você realiza uma variedade de ações sem sair de casa. Com apenas alguns cliques, é possível fazer requerimentos, emitir documentos, agendar atendimentos, simular benefícios e, claro, consultar o andamento dos seus pedidos diretamente com o INSS. Além disso, a ferramenta simplifica a rotina dos segurados ao oferecer acesso fácil a mais de 90 serviços em um só lugar.

Como Consultar o INSS Pelo Meu INSS (Site ou Aplicativo): O Passo a Passo

Para consultar o INSS e verificar o status de qualquer solicitação, o caminho mais comum e prático é o Meu INSS. Siga estas etapas simples:

Acesse a Plataforma: Primeiro, entre no site ou baixe o aplicativo “Meu INSS” no seu celular.

Faça o Login: Clique em “Entrar com gov.br” e utilize seu CPF e senha cadastrada. Se ainda não tiver uma conta, será necessário criar uma seguindo as instruções.

Localize Seus Pedidos: Após o acesso, procure pela opção “Consultar Pedidos”. Você também pode clicar em “Meus Benefícios” ou “Histórico de Crédito de Benefício” para ver todos os processos associados ao seu CPF.

Verifique os Detalhes: Selecione o processo que você deseja consultar no INSS e clique em “Detalhar”. Em alguns casos, você pode até “Baixar Processo” para ter um registro completo.

Assim, você terá acesso a todas as informações atualizadas sobre seu pedido. É uma forma eficiente de consultar o INSS e acompanhar de perto cada etapa.

Como Consultar o INSS Pelo Telefone 135

Se você não tiver acesso à internet ou preferir o atendimento por telefone, pode consultar o INSS diretamente pela Central 135. Nesse caso, basta ligar de segunda a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília, para obter informações e orientações sobre seus benefício

Ao ligar, tenha em mãos seus documentos pessoais, especialmente o CPF e, se possível, o número do processo ou benefício.Primeiro, uma gravação faz o atendimento, mas você tem a opção de falar com um atendente do INSS

Por Que é Tão Importante Consultar o INSS Regularmente?

Consultar o INSS de forma periódica é crucial por vários motivos:

  • Evitar Pendências: É a melhor maneira de saber se há alguma “exigência”, ou seja, se o INSS está solicitando informações ou documentos adicionais. Se o segurado não cumprir o prazo de 30 dias (prorrogável por mais 30), o INSS pode negar o processo ou conceder o benefício com valor reduzido.
  • Acompanhar Prazos: Você pode verificar a data prevista para o pagamento ou a resolução do seu processo.
  • Status do Pedido: Fique por dentro de cada fase, desde a análise de documentos até o resultado final.
  • Agendamentos: Para benefícios como o BPC (Benefício de Prestação Continuada) à Pessoa com Deficiência, perder perícias médicas ou avaliações sociais pode levar à negativa do benefício. Consultar o INSS ajuda a não perder essas datas.

Entendendo os Prazos de Análise e o Status do Seu Pedido ao Consultar o INSS

Ao consultar o INSS, você se deparará com diferentes status para o seu pedido. É importante entendê-los:

  • Habilitado: Sua documentação está em análise pelo INSS.
  • Deferido/Concedido: Seu benefício foi aprovado.
  • Indeferido: Seu pedido foi analisado, mas negado.

Os prazos para o INSS analisar um pedido variam conforme o tipo de benefício. Por exemplo, aposentadorias (exceto por invalidez) podem levar até 90 dias, enquanto a aposentadoria por invalidez tem um prazo de 45 dias. O INSS analisa benefícios como o salário-maternidade em até 30 dias e a pensão por morte em até 60 dias É válido notar que problemas administrativos podem, infelizmente, causar atrasos, gerando a conhecida “fila do INSS”.

O Que Fazer se o Pedido For Negado ao Consultar o INSS?

Se o INSS indeferir o pedido, o segurado precisa verificar o motivo da negativa.. Você tem a opção de solicitar uma reanálise, conhecida como “Recurso”, diretamente pelo Meu INSS.

“Se o INSS também negar o recurso e você acreditar que cumpre todos os requisitos para receber o benefício, pode ingressar com uma ação judicial contra o órgão. Nesses casos, a orientação de um advogado especialista em direito previdenciário é essencial.

Consultar o INSS no Âmbito Judicial

Se o seu processo já estiver na justiça, geralmente em varas federais, você pode consultar o INSS e o andamento processual com seu advogado. Ele tem a obrigação de informar o status e fornecer o número do processo.

Se não tiver o número, você pode acessar o site da Justiça Federal do seu domicílio e buscar pela “Consulta Processual”, utilizando o seu CPF.

Segurança ao Consultar o INSS

Para garantir sua segurança, acesse exclusivamente os canais oficiais do INSS ao buscar informações sobre seus benefícios. Além disso, o INSS não realiza atendimentos por WhatsApp, e seus servidores não enviam mensagens por e-mail. Por esse motivo, desconfie de qualquer contato suspeito e mantenha seus dados protegidos.. Por isso, desconfie de qualquer contato suspeito e em hipótese alguma forneça sua senha do Meu INSS a terceiros nem mesmo a familiares.

Você tem o direito de consultar o INSS e utilizar essa ferramenta poderosa para garantir o processamento correto dos seus benefícios. Além disso, manter-se informado é essencial para acompanhar cada etapa do processo com segurança. Por isso, utilize sempre os canais oficiais do INSS e evite fontes não confiáveis. Dessa forma, você assegura mais tranquilidade e confiança ao longo da sua jornada previdenciária.

Marcelo Martins: Formado pela Universidade Estadual de Londrina no Paraná e pós-graduado em Direito do Estado pela mesma instituição. O mais importante, um advogado que se dedica à advocacia previdenciária há mais de 20 anos. Ao longo dessas duas décadas estendeu seu escritório por várias cidades do estado do Paraná e São Paulo, onde já patrocinou o direito de mais de 1000 aposentados e pensionistas, contra o INSS.